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| 茶多網(wǎng)春節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售安溪鐵觀音200萬(wàn)元 |
| 發(fā)布時(shí)間：2011-2-16 13:04:53 閱讀次數(shù)：1823 |
春節(jié)前后，一場(chǎng)頗具網(wǎng)絡(luò)人氣的鐵觀音茶網(wǎng)上新春團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在安溪中國(guó)茶都電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行。這場(chǎng)前后僅2周的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，吸引了全國(guó)各地1萬(wàn)多位買(mǎi)家，銷(xiāo)售額突破200萬(wàn)元。
連日來(lái)，位于中國(guó)茶都內(nèi)的華茂茶葉店的銷(xiāo)售人員小林忙得不亦樂(lè)乎，與以往同客商直接面對(duì)面銷(xiāo)售茶葉不同，近期他們面對(duì)的客戶(hù)多是遍布全國(guó)各地的網(wǎng)上消費(fèi)者。小林告訴記者，最近網(wǎng)上訂單猛增，她每天的工作就是忙著和物流公司聯(lián)系發(fā)貨，“有時(shí)候一天賣(mài)出50多斤”。
去年11月，商務(wù)部、省外經(jīng)貿(mào)廳聯(lián)合安溪縣推出中國(guó)茶都電子商務(wù)平臺(tái)。有別于一般意義上的“個(gè)體網(wǎng)店對(duì)消費(fèi)者”的B2B模式，該商務(wù)平臺(tái)采用“網(wǎng)店+實(shí)體店+第三方監(jiān)管”的形式（F2C模式）。在這一全新模式中，所有網(wǎng)店必須有對(duì)應(yīng)的實(shí)體店，且所有銷(xiāo)售的茶葉必須經(jīng)過(guò)第三方在價(jià)格、質(zhì)量、原產(chǎn)地等方面的苛刻檢查后方能發(fā)貨。
在位于茶都一樓的網(wǎng)上銷(xiāo)售服務(wù)中心，多位銷(xiāo)售人員正緊張忙碌地接著來(lái)自全國(guó)各地的問(wèn)詢(xún)電話(huà)。工作人員告訴記者，由于所有的網(wǎng)上店鋪都有對(duì)應(yīng)的實(shí)體店，消費(fèi)者遇到質(zhì)量等任何問(wèn)題，可追溯到相應(yīng)的實(shí)體店面。這種可追溯制度，確保了網(wǎng)上消費(fèi)者的權(quán)益。
在銷(xiāo)售中心的另一側(cè)，是質(zhì)量檢測(cè)和定價(jià)中心，這里匯聚了一批工商檢測(cè)人員和茶葉專(zhuān)家。工作人員告訴記者，這里網(wǎng)上訂單發(fā)出去的每一克茶葉，必須經(jīng)過(guò)中心工商人員在質(zhì)量方面的嚴(yán)格檢測(cè)和茶葉專(zhuān)家的定價(jià)評(píng)估，農(nóng)殘過(guò)高、定價(jià)過(guò)高、非原產(chǎn)地等問(wèn)題，在這里都會(huì)被卡住。
“傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式，一旦發(fā)生銷(xiāo)售糾紛，都是事后解決，不但難以追溯，而且也比較難訴諸法律解決。而B(niǎo)2C模式，事前就將質(zhì)量、定價(jià)、農(nóng)殘、產(chǎn)地等銷(xiāo)售領(lǐng)域的問(wèn)題全部事前解決。”中國(guó)茶都集團(tuán)有限公司總經(jīng)理陳俊濱對(duì)記者表示。
由于很大程度上解決了網(wǎng)銷(xiāo)的誠(chéng)信問(wèn)題，這一B2C模式引爆了鐵觀音網(wǎng)銷(xiāo)。記者從中國(guó)茶都銷(xiāo)售部門(mén)了解到，去年11月該商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，鐵觀音茶網(wǎng)上銷(xiāo)售成交量逐月上升，目前總銷(xiāo)售額已經(jīng)突破了600萬(wàn)元，而2010年1-10月，中國(guó)茶都的網(wǎng)銷(xiāo)額僅為100萬(wàn)元左右。
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