問：我在貴站不能注冊、登陸，是怎么回事？
答：這種情況大多是客戶端的原因引起的，比如您IE的安全級別設(shè)置過高，沒有打開COOKIES等，只要將IE設(shè)置恢復(fù)為默認(rèn)設(shè)置即可。
問：我已在網(wǎng)站留言板上留言，為什么沒有顯示出來？
答：為了避免網(wǎng)站受到垃圾信息帶來的不良影響，本站留言須經(jīng)管理員審核后才能顯示。請您耐心等待，我們會盡快處理和回復(fù)您的留言。
問：我點擊“購買”按鈕后毫無反映，這是怎么回事？
答：本站使用了彈出窗口，在您點擊購買按鈕后，將彈出購物車窗口，如果您的電腦中安裝了3721上網(wǎng)助手或類似工具，會屏蔽掉彈出窗口，因此無法正常使用。請關(guān)閉這些廣告屏蔽工具，或停止其攔截功能后訪問網(wǎng)站。
問：我放入購物車的商品，這次沒有結(jié)算，下次來結(jié)算可以嗎？
答：您在本站登陸時，可選擇登陸有效期（可選一天、一月、一年，默認(rèn)為不保存，即關(guān)閉IE就失效），在這個有效期內(nèi)，只要您用同一臺電腦再次訪問本站，您的購物車會繼續(xù)有效。但若您的電腦中的cookies信息丟失，那購物車中的商品也會丟失。因此，如果遇到喜歡但暫時不會購買的商品，請使用“收藏”功能永久性的收藏起來。
問：我給管理員發(fā)了站內(nèi)消息，為什么沒有收到回復(fù)？
答：請注冊為本站會員，登陸后在“用戶中心”發(fā)送站內(nèi)消息，管理員會及時回復(fù)您。如果是以未注冊的游客身份發(fā)送，管理員無法回復(fù)消息（因為游客沒有會員ID）。
問：如何快速找到我喜歡的商品？
答：除了通過導(dǎo)航欄的按鈕、主頁左側(cè)的商品分類來瀏覽相關(guān)商品外，還可通過主頁左側(cè)的搜索框及“高級搜索”來查找商品，特別是“高級搜索”，其功能非常強(qiáng)大，可利用多種復(fù)合條件來進(jìn)行搜索，一定可以快速找到您喜歡的商品。
付款問題
問：在貴站購物，有哪些付款方式？
答：常見的付款方式就是到銀行去辦理匯款，我們的銀行帳號見網(wǎng)站左側(cè)的“付款方式”鏈接，注意：使用銀行匯款時，請在匯款金額中添加一個尾數(shù)，例如增加或減少0.18元，尾數(shù)越特殊越好，以便我們快速確認(rèn)；另外還可使用在線支付方式，在本站選擇要購買的商品，提交訂單后點擊在線支付按鈕，按提示完成支付。
問：在線支付時，需要輸入銀行卡號和密碼，請問貴站的在線支付安全嗎？
答：在線支付過程中，最后的關(guān)鍵步驟是轉(zhuǎn)入到銀行網(wǎng)站完成的，也就是說，您輸入銀行卡號和密碼是在銀行網(wǎng)站完成的，而不是在本站或者在線支付公司的網(wǎng)站完成，安全性由銀行把關(guān)，因此，您可放心使用。
問：付款后是否需要與貴站聯(lián)系？
答：請您在匯款后，盡快通過電話、傳真或QQ、E-mail、站內(nèi)消息等方式與我們聯(lián)系，告知您的匯款時間、匯款銀行名稱、匯款金額、匯款人姓名，以便我們查帳及為您辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
添加其它問題類別
添加其它問題的方法：進(jìn)入后臺，依次打開“綜合設(shè)置”——“網(wǎng)站幫助信息”——“常見問題”右邊的“編輯內(nèi)容”，然后在編輯區(qū)域的表格底部添加新的內(nèi)容。可通過鼠標(biāo)右鍵快捷的插入一行表格。
怎樣泡茶味更好
問：怎樣泡茶味更好
答：泡茶主要要掌握好茶葉的用量和水的溫度，才能使茶的味道更好。 茶葉的用量，有“細(xì)茶粗吃，粗茶細(xì)吃”之說。一般來說，細(xì)嫩之茶含茶汁較少，沖泡時要多放一點；粗茶含茶汁多，要少放些。以250毫升一杯水為計，一般茶葉可放3~5克，而烏龍茶等精細(xì)茶應(yīng)放8克左右。 沖泡茶葉的水溫，要看水的質(zhì)量和茶葉的等級。如果水質(zhì)較好，燒開即可泡茶，過沸會損失水中對人體有益的微量元素，使茶湯失去香味；若水質(zhì)不佳，就要多煮一會兒，使雜質(zhì)沉淀。俗話說：“老茶宜沏，嫩茶宜泡。”所謂沏，就是用剛燒開的水；所謂泡，就是用熱水瓶中的水。從科學(xué)的角度來講，用濕度很高的水沏茶，會破壞茶葉中的維生素C，但水濕過低又不易使茶葉香味溢出。為兩全其美，品飲高級、細(xì)嫩的綠茶，水溫最好是80~90℃。特別嫩的茶，泡茶時水溫還可以再低一些。其他中低檔茶，可用100℃的滾水沖泡。至于紅茶、花茶，則宜用剛煮沸的水沖泡，并加以杯蓋，以免釋放香味。 茶和水的比例，一般是3~4克干茶，加200~250毫升的開水，泡3~4分鐘后慢慢品飲為好。高檔茶一次沖泡 過多，會影響茶清幽、淡遠(yuǎn)的真味；低檔的用量過多，苦味較重，難以入口。總之，泡茶頗有學(xué)問。只有細(xì)心揣摸，反復(fù)實踐，才能享受到茶的芬芳和甘醇.
鑒別新茶的三種方法
問：鑒別新茶的三種方法
答：春天已到，新茶即將上市。由于剛上市的新茶價格較高，一些經(jīng)銷商往往會以舊茶冒充新茶，顧客如不注意鑒別，就有可能上當(dāng)受騙。那么，如何區(qū)分新茶與舊茶，筆者特地咨詢了茶葉專家。專家介紹了鑒別新茶的三種方法： 一是觀其色。綠茶色澤青翠碧綠，湯色黃綠明亮；紅茶色澤烏潤，湯色紅橙泛亮，是新茶的標(biāo)志。茶在貯藏過程中，構(gòu)成茶葉色澤的一些物質(zhì)，會在光、氣、熱的作用下，發(fā)生緩慢分解或氧化，如綠茶中的葉綠素分解、氧化，會使綠茶色澤變得枯灰無光，而茶褐素的增加，則會使綠茶湯色變得黃褐不清，失去了原有的新鮮色澤；紅茶貯存時間長，茶葉中的茶多酚產(chǎn)生氧化縮合，會使色澤變得灰暗，而茶褐素的增多，也會使湯色變得混濁不清，同樣會失去新紅茶的鮮活感。 二是聞其香。科學(xué)分析表明，構(gòu)成茶葉香氣的成分有300多種，主要是醇類、酯類、醛類等特質(zhì)。它們在茶葉貯藏過程中，既能不斷揮發(fā)，又會緩慢氧化。因此，隨著時間的延長，茶葉的香氣就會由濃變淡，香型就會由新茶時的清香馥郁而變得低悶混濁。 三是品其味。因為在貯藏過程中，茶中的酚類化合物、氨基酸、維生素等構(gòu)成滋味的特質(zhì)，有的分解揮發(fā)，有的縮合成不溶于水的物質(zhì)，從而使可溶于茶湯中的有效滋味物質(zhì)減少。因此，不管何種茶類，大凡新茶的滋味都醇厚鮮爽，而陳茶卻顯得淡而不爽。
關(guān)于烏龍茶
問：關(guān)于烏龍茶
答：在繼2002年中國（福建）國際茶博會獲中國茶王稱號之后，今年又在第十屆上海國際茶文化節(jié)暨中國精品名茶博覽會上，再摘烏龍茶王桂冠，并囊括金獎、銀獎，同時以“安溪-蘇坑”杯冠名本屆茶王賽。使永春佛手再度聲名鵲起，引起了社會的關(guān)注。近日，我們來到“烏龍名茶之鄉(xiāng)”------安溪縣，揭開了“鐵觀音”神秘的面紗。 烏龍茶的由來及特性 鐵觀音又名香櫞、雪梨，系烏龍茶類中風(fēng)味的名貴品種之一。 相傳很久以前，閩南騎虎巖寺的一位和尚，天天以茶供佛。有一日，他突發(fā)奇想：鐵觀音柑是一種清香誘人的名貴佳果，要是茶葉泡出來有“鐵觀音”（香櫞）的香味多好哇！于是他把茶樹的枝條嫁接在佛手柑上，經(jīng)精心培植，終獲成功，這位和尚高興之余，把這種茶取名“佛手”，清康熙年間傳授給永春師弟，附近茶農(nóng)競相引種得以普及，有文字記載：“僧種茗芽以供佛，嗣而族人效之，群踵而植，彌谷被崗，一望皆是”。佛手茶因此而得名。“文革”中因除“四舊”，曾改“佛手”為“香櫞”。素有“萬紫千紅花不謝，冬暖夏涼四序春”的福建省永春縣地處戴云山脈，山青水秀，朝霧夕嵐，泉甘土赤，所生產(chǎn)的佛手茶質(zhì)量歷來為本類茶葉之極品，為別于其他地區(qū)的佛手茶，故稱“永春佛手”。 烏龍茶鮮葉似鐵觀音柑葉，葉肉肥厚豐潤，質(zhì)地柔軟綿韌，嫩芽紫紅亮麗，制好后外形如海蠣干，條索緊結(jié)，粗壯肥重，色澤沙綠油潤，沖泡時，香氣馥郁幽長、沁人肺腑，其湯色金黃透亮，滋味芳醇，生津甘爽，可謂“此茶只應(yīng)天上有，人間哪得幾回嘗”，此外，佛手茶還具有提神益思、清心明目、利尿解毒、減肥降脂、健美延年、降血壓、血糖，頤養(yǎng)身心等保健功效；經(jīng)醫(yī)學(xué)博士、主任醫(yī)師周來興長年臨床經(jīng)驗證實，永春佛手茶對支氣管哮喘及膽絞痛、胃炎、結(jié)腸炎、等胃腸道疾病有明顯輔助療效。 烏龍茶的歷史及榮譽(yù) 鐵觀音于清光緒年間，在縣城桃東開設(shè)峰圃茶莊，產(chǎn)品即聞名遐邇，民國20年制成鐵盒包裝，通過廈門茶棧源源轉(zhuǎn)銷到港澳及東南亞各埠，從此聲名鵲起，海外僑親有詩為證：“西峰寺外取新泉，啜飲佛手賽神仙，名貴飲料能入藥，唐人街里品茗篇”。但當(dāng)時總量尚少，到40年代末，每年銷往海外只有幾十擔(dān)，如今，鐵觀音得以迅猛發(fā)展，現(xiàn)全縣已有佛手茶園1.7萬多畝，年產(chǎn)佛手茶1100多噸，最高畝產(chǎn)茶青達(dá)500斤以上。1982年永春被福建省政府定為全省三大茶葉出口基地縣。 歷史上不少文人墨客曾為鐵觀音吟詩作賦，清代貢士李射策詩云：“活水還須活水煎，清泉安得沸山巔，品茗未敢云居一，雀舌嘗來忽欲仙。”李玉鸞詩曰：“松風(fēng)習(xí)習(xí)水潺潺，新得名茶手自煎，啜罷仙靈通五碗，焚香對客品山泉。”全國著名茶葉專家張?zhí)旄Ｏ壬澰唬?ldquo;永春佛手，點滴入口，齒頰留香，色香味俱臻上乘，不愧為茶中名品。”中國茶葉質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任駱少君題詞贊曰：“永春佛手，名振神州。” 1985年譽(yù)農(nóng)牧漁業(yè)部優(yōu)產(chǎn)品；1986年商業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；1988年首屆中國食品博覽會金獎； 1989年輕工業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；1995年第二屆中國農(nóng)業(yè)博覽會金獎；1997年中國國際茶會金獎； 1997年第三屆中國農(nóng)業(yè)博覽會名牌產(chǎn)品；2002年中國（福建）國際茶博會茶王、金獎； 2003年中國精品名茶博覽會茶王、金獎。 鐵觀音的產(chǎn)地及前景 素有“烏龍茶之鄉(xiāng)”美譽(yù)的蘇坑鎮(zhèn)，位于永春縣北部，海拔580米，年平均氣溫18.2-19.2攝氏度,晝夜溫差大,常年霧罩云繞,為永春佛手茶主產(chǎn)區(qū),康熙45年就已初具規(guī)模，現(xiàn)全鎮(zhèn)已有茶園5000多畝，年產(chǎn)茶葉400多噸，制茶業(yè)已成為該鎮(zhèn)的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，鎮(zhèn)黨委、政府發(fā)揮傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以打名牌增效益為主線，落實新種佛手茶一千多畝,開發(fā)設(shè)計30多款茶葉內(nèi)外包裝，使茶葉包裝呈現(xiàn)多樣化、系列化、高檔化；連續(xù)舉辦四屆佛手茶王賽，邀請全國著名茶葉專家駱少君、張?zhí)旄５綍b評，并舉辦茶藝表演、迎茶王踩街等茶文化活動，茶葉質(zhì)量創(chuàng)歷史新高。在2003年上海國際茶文化節(jié)暨中國精品名茶博覽會上榮摘“茶王”桂冠，并榮獲金、銀獎。同時，為特別推介永春蘇坑產(chǎn)的佛手茶這一珍稀名貴品種，本屆由白茶、黑茶、烏龍、紅茶、綠茶等90多個品種參加的茶王賽均以“永春、蘇坑”杯冠名；中央電視臺第七套、福建東南電視臺、福建電視臺公共頻道、泉州電視臺、中國茶葉報、福建科技報、泉州晚報等新聞媒體對發(fā)展永春佛手名茶生產(chǎn)的成功經(jīng)驗進(jìn)行廣泛的宣傳報道，使這一名茶更加聞名遐邇。如今該鎮(zhèn)的佛手茶已被中央電視臺《鄉(xiāng)村大世界》、福建東南電視臺《銀河之星大擂臺》欄目指定為嘉賓、獲勝者的禮（獎）品�！� 茶亦醉人何必酒，茗能香我不須花。永春佛手以其悠久的歷史，優(yōu)異的品質(zhì)和特殊的保健功效，贏得了廣闊的市場，2002年佛手專賣店和特約經(jīng)銷點等銷售網(wǎng)絡(luò)遍及北京、上海、深圳、柳州、濟(jì)南、九江、贛州等國內(nèi)大中城市，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、東南亞、港澳臺等國家和地區(qū)，深受消費者青睞。 蘇坑鎮(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們，隨著我國小康社會建設(shè)的全面推進(jìn)和加入世貿(mào)組織后帶來的商機(jī)以及烏龍茶消費趨勢不斷升溫，佛手茶葉的市場需求不斷擴(kuò)大，今后，他們將把握有利時機(jī)，加快發(fā)展，力爭在三年內(nèi)完成全鎮(zhèn)的中低產(chǎn)茶園改造，新種千畝佛手茶，建設(shè)千畝無公害茶葉基地，增加茶葉加工廠（場）60個，積極申報佛手茶葉“綠色食品”標(biāo)志。鼓勵支持更多的茶農(nóng)、茶商在全國各地開設(shè)茶行、茶莊、茶藝館，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，拓展市場空間，做到以茶興農(nóng)、以茶富民。
茶葉的包裝
問：關(guān)于產(chǎn)品的包裝
答：為滿足多樣化需求，我們推出多種包裝型式給客戶選擇： 一、50克每包真空包裝。對于購買中低檔產(chǎn)品的客戶，我們建議使用50克包裝；客戶可根據(jù)需要依次開封，未開封產(chǎn)品放入冰箱或冰柜中冷藏。 二、7～10克小樣品袋包裝。對于購買中高檔產(chǎn)品的客戶，我們建議使用本包裝；客戶可根據(jù)需要依次開封，未開封產(chǎn)品放入冰箱或冰柜中冷藏。茶可以藏得更久而不變質(zhì)，但由于包裝太小、容易擠壓，會產(chǎn)生較多的茶末。如需本包裝，要加包裝費10元/斤。 三、250克標(biāo)準(zhǔn)真空包裝。此包裝適合經(jīng)銷商批量訂購或低檔次的茶品，看起來較為美觀。缺點是開封后保存較為麻煩。 四、500克、2500克標(biāo)準(zhǔn)真空包裝。此包裝適合經(jīng)銷商批量訂購。 五、附加禮盒：本超市會購進(jìn)一些成本低廉的禮盒供客戶選擇，一般價格在5～50元之間，可以供大家節(jié)日送禮給親朋好友用。禮盒原價賣給需要的客戶，需要的客戶可用QQ視頻聊天，看看禮盒的具體情況。
